💼 딜로이트, 내부 AI 챗봇 'PairD' 활용 직원 75%까지 확대

 

– AI는 이미 일하는 방식 자체를 바꾸고 있다

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2025년 4월 8일,
딜로이트(Deloitte) 영국 법인의 감사 부서가
내부에서 개발한 **AI 챗봇 'PairD'**의 활용을
직원의 무려 75%까지 확대했다고 밝혔습니다.

이제 AI는 일부 전문가의 도구를 넘어서
대다수 직원의 일상 업무 파트너로 자리잡고 있습니다.

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🤖 ‘PairD’는 어떤 AI인가요?

업무 속 반복적이고 복잡한 작업을 대신 도와주는
AI 기반의 스마트 비서 시스템

주요 기능설명

🔍 정보 탐색	사내 자료 및 외부 데이터를 기반으로 빠르게 정보 제공
✍️ 문서 요약	리포트, 논문, 계약서 등을 간결하게 요약
💻 코딩 보조	간단한 스크립트 및 분석 코드 생성 가능
📊 데이터 분석	표, 그래프, 통계 정리 및 해석
🧾 계약 업무 보조	계약 문서 초안 작성, 리스크 항목 자동 추출

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✅ 딜로이트가 말하는 ‘효과’

• 업무 속도 향상: 같은 작업을 30~50% 빠르게 처리
• 품질 향상: 휴먼에러 감소, 더 정확한 정보 정리
• 직원 만족도 증가: 반복적인 업무 부담 감소

단순한 ‘자동화’가 아니라
“진짜 도움이 되는 동료”처럼 쓰이는 AI가 된 셈이에요.

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📌 왜 이 사례가 중요할까?

1. 글로벌 컨설팅 기업의 ‘실전 AI 적용 사례’

→ 이젠 실험이 아니라 실무 중심 AI 도입의 시대

2. 백오피스부터 전문직 영역까지 AI가 진입 중

→ 분석, 문서화, 커뮤니케이션까지 업무 전반에 스며드는 AI

3. 국내 기업에도 시사점 제공

→ 우리 기업도 이제 “AI 도입”을 넘어
**“어떻게 활용할 것인가”**를 고민해야 할 시점

– AI는 이미 일하는 방식 자체를 바꾸고 있다

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2025년 4월 8일,
딜로이트(Deloitte) 영국 법인의 감사 부서가
내부에서 개발한 **AI 챗봇 'PairD'**의 활용을
직원의 무려 75%까지 확대했다고 밝혔습니다.

이제 AI는 일부 전문가의 도구를 넘어서
대다수 직원의 일상 업무 파트너로 자리잡고 있습니다.

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🤖 ‘PairD’는 어떤 AI인가요?

업무 속 반복적이고 복잡한 작업을 대신 도와주는
AI 기반의 스마트 비서 시스템

주요 기능설명

🔍 정보 탐색	사내 자료 및 외부 데이터를 기반으로 빠르게 정보 제공
✍️ 문서 요약	리포트, 논문, 계약서 등을 간결하게 요약
💻 코딩 보조	간단한 스크립트 및 분석 코드 생성 가능
📊 데이터 분석	표, 그래프, 통계 정리 및 해석
🧾 계약 업무 보조	계약 문서 초안 작성, 리스크 항목 자동 추출

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✅ 딜로이트가 말하는 ‘효과’

• 업무 속도 향상: 같은 작업을 30~50% 빠르게 처리
• 품질 향상: 휴먼에러 감소, 더 정확한 정보 정리
• 직원 만족도 증가: 반복적인 업무 부담 감소

단순한 ‘자동화’가 아니라
“진짜 도움이 되는 동료”처럼 쓰이는 AI가 된 셈이에요.

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📌 왜 이 사례가 중요할까?

1. 글로벌 컨설팅 기업의 ‘실전 AI 적용 사례’

→ 이젠 실험이 아니라 실무 중심 AI 도입의 시대

2. 백오피스부터 전문직 영역까지 AI가 진입 중

→ 분석, 문서화, 커뮤니케이션까지 업무 전반에 스며드는 AI

3. 국내 기업에도 시사점 제공

→ 우리 기업도 이제 “AI 도입”을 넘어
**“어떻게 활용할 것인가”**를 고민해야 할 시점

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💬 마무리 한 줄

AI는 일자리를 없애는 게 아니라,
반복을 덜어내고, 창의성을 되살린다.
딜로이트의 PairD는 그 가능성을 ‘업무 현장’에서 보여주고 있다.